Description
Passionné par le marketing digital et la gestion de la relation client, je combine une solide formation académique avec des compétences pratiques en distribution et en recherche de marché
Prénom Nom : Yazid El Mnif
Adresse : Jardin d’el Menzah 2
Téléphone : +216 44 122 266
Email : yazidmnif18@gmail.com
LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/yazid-el-mnif-9b1b66256/
Formation
Master en Services Relation Client et Marketing Digital
école supérieure de commerce de Tunis
2023 – Présent
- Réussi la première année de Master avec spécialisation en marketing digital et relation client.
Licence en Marketing
école supérieure de commerce de Tunis
2018- 2022
Expérience Professionnelle
Chargé de la Gestion des Modifications de Commandes
société de service export ( spécialisé en packaging )
2022- present
- Gestion des modifications de commandes pour les partenaires commerciaux.
- Interaction avec le directeur et partenaires commerciaux pour assurer un suivi efficace des commandes.
- prospection des clients potentiels
Compétences
- Marketing Digital : Développement de stratégies de communication numérique, utilisation d’Instagram et autres réseaux sociaux pour optimiser la relation client.
- Gestion de la Relation Client : Élaboration de stratégies de fidélisation, intégration de chatbots pour des interactions client personnalisées.
- Analyse de Marché : Étude et segmentation de marché, notamment dans le secteur du luxe et de la distribution.
Langues
- Français : Courant
- Anglais : Courant
Centres d’Intérêt
- Suivi des grands événements sportifs,
- jouer du padel
- voyager et découvrir des nouveaux pays