Contact
- Téléphone : +21654320506
- Adresse : 08 rue Mohamed Maghouch, cité ouarda,Tunis 2051
- Adresse email: safaamaafi88@gmail.com
Passionnée et créative, je cherche à mettre en œuvre mes compétences en communication pour contribuer au rayonnement et au développement de votre groupe.
Formation
2023/2025: Master en gestion des relations clients et marketing digital
Deuxième major de promotion pour la première année de Master.
Ecole Supérieure de Commerce, Tunis
2010/2012: Master en Banque, Finance, et stratégies
Ecole Supérieure de Commerce, Tunis
2010: Licence en sciences économiques et de gestion: option Finance
Institut supérieur de gestion de Tunis
2006/2007: Baccalauréat Sciences Économiques et de gestion
Lycée Hreyreya de Tunis
Expériences Professionnelles
2012 à présent: Conseillère clientèle (chat, phone et mailing), chez le groupe Teleperformance
2010/2011: Animatrice dans un jardin d’enfant, Jardin d’enfant Les Bourgeons de liberté, Tunis
Expériences Associatives
2023-2025: Consultante puis Responsable projet Adjoint au seins département “Etude et conseils” au sein de l’association TYM Junior Entreprise.
2012- à présent: Bénévole au sein du Croissant Rouge Tunisien, participant à des actions humanitaires: couffins ramadan, rentrée scolaire, action grand froid.
Membre dans l’association culturelle “Mon patrimoine”, participant à des actions culturelles parmi lesquelles la promotion du tourisme intérieur.
Compétences
Travail en équipe
Ponctuelle et organisée
Impliquée et enthousiaste
Dynamique
Empathique
Aisance relationnelle
Bonne gestion des émotions et capacité d’adaptation
Objective et impartiale
Langues
Arabe (Langue Maternelle)
Français (Courant)
Anglais (Moyen)
Centres d’Intérêt
Photographie
Randonnées
Bénévolat