Adresse : 17,Rue azouz Rbeii cité naceur, la manouba
Téléphone : 46-268-861
E-mail : marsenichirine33@gmail.com
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Étudiante en marketing digital et gestion de la relation client
Je suis actuellement en deuxième année de Master en Gestion de la Relation Client et Marketing Digital à l’ESCT, avec une spécialisation en marketing. Passionnée par le CRM stratégique et digital, et aspirant à un poste de chargée marketing, je suis à la recherche d’un stage de fin d’études pour mettre en pratique mes compétences et contribuer à des projets innovants dans le domaine du marketing et de la gestion de la relation client.
Formations
- Master professionnel en Gestion de la Relation Client et Marketing Digital (en cours)
Septembre 2024 – Juin 2025
École Supérieure de Commerce de Tunis (ESCT) - Licence en Gestion, spécialisation Marketing
Septembre 2020 – Juin 2023
École Supérieure de Commerce de Tunis (ESCT) - Baccalauréat
Économie et Gestion
Septembre 2019 – Juin 2020
Stage
Chef de département marketing stratégique Juin 2022 – Août 2022 Qramer (Plateforme d’edu-tech)
• En tant que chargée marketing, développement et mise en place de stratégies marketing pour accroître la visibilité de la plateforme.
• Gestion des campagnes promotionnelles et optimisation de la relation client.
Assistante commerciale (département commercial) Juin 2022 – Août 2022 Qramer (Plateforme d’edu-tech)
• Support aux équipes commerciales en tant que chargée marketing pour le développement des ventes et la gestion de la relation client.
Community Manager (réseaux sociaux) Février 2024 – Octobre 2024 (en cours)
Vape Corner Bardo
• En tant que chargée marketing, gestion des réseaux sociaux, création de contenus et animation de la communauté en ligne.
Vie associative
- Junior Entreprise ESEN Manouba (2020-2021)
Département Marketing et Événementiel- Participation à l’organisation d’événements et gestion des actions de marketing.
- Enactus ISCAE Manouba (2021-2022)
Département Projet- Gestion de projets associatifs et initiatives entrepreneuriales.
Compétences Techniques
- CRM : Maîtrise des outils CRM (par exemple, Salesforce, HubSpot)
- Marketing Digital : Google Analytics, gestion de campagnes publicitaires (Facebook Ads, Instagram)
- Outils de création : Adobe Illustrator, Canva, WordPress
- Gestion de projet : Trello, Slack
Soft Skills
- Excellente gestion du temps et des priorités
- Compétences en communication et travail en équipe
- Résolution de problèmes et adaptation rapide
Centres d’Intérêt
- Passionnée par la cuisine (Tunisienne et Européenne)
- Actionnaire d’une boutique de vape : développement des compétences entrepreneuriales